Часті питання (ЧаПи)
- Які переваги купівлі шаблону для сайту?
Найбільшою перевагою є ціна: Ви отримуєте шаблон високої якості усього за 20$-70$. Вам не треба буде наймати дизайнера чи звертатись до веб-студії. Другою перевагою є час: аби створити дизайн для сайту такої якості, дизайнеру зазвичай потрібно біля 5-15 днів.
- Що я отримаю зі своєю покупкою?
Після сплати за шаблон, Ви отримаєте посилання на вказану Вами електронну поштову адресу , яке дозволить завантажити придбаний продукт. Шаблон, який Ви завантажите, буде у .zip форматі. Тому після завантаження Вам треба його передовсім розархівувати. Для цього Ви можете використовувати Winzip.
- У яких форматах доступні шаблони?
Файли для редагування зазвичай доступні у наступних форматах: .PSD, .HTML, .SWF та .Fla. Конкретнішу інформацію можна знайти на сторінці попереднього перегляду Вашого шаблону .
- Що дозволено і що заборонено робити з шаблонами?
Ви можете використовувати шаблон як основу для створення сайту (тобто редагувати текст, зображення, кольору, звуки тощо).
Ви НЕ можете: 1) перепродавати шаблони (як ми це робимо), 2) стверджувати, що шаблон (модифікований чи ні) належить виключно Вам, 3) використовувати шаблон, який купили один раз, для кількох сайтів.
- У чому полягає відмінність між унікальною та неунікальною купівлями шаблону?
Неунікальна купівля означає, що шаблон, який Ви придбали, можуть купувати й інші.
Унікальна ж купівля означає, що шаблон, який Ви придбали, ніхто більше купити не зможе. Лише Ви (і покупці, що купували шаблон до Вас) зможете ним користуватись.
- Чи є сенс купувати шаблона за унікальну ціну, якщо його вже купували до мене?
Певна річ! Ймовірність натрапити на той самий дизайн стрімко наближається до нуля. В Інтернеті вже понад 3 000 000 000 сайтів згідно зі статистичними даними www.google.com
- За ліцензію треба сплачувати один раз?
Так, це одноразовий платіж без будь-яких додаткових чи прихованих.
- Чи можу я заплатити раз і мати доступ до усіх шаблонів протягом певного проміжку часу?
Вибачте, але ми не надаємо таких послуг.
- Як я можу заплатити за шаблон?
Ви можете заплатити через Webmoney, VISA, Mastercard, PayPal тощо.
- Чи можу я повернути шаблон?
Оскільки наша компанія пропонує нематеріальні безвідкличні товари, ми не повертаємо гроші за товар, що було завантажено. Будьте ласкаві, візьміть цей факт до уваги, купуючи наші продукти. Аби уникнути непорозумінь щодо товару, який Ви плануєте придбати, ми радимо уважно прочитати, які застосунки (програми) потрібні для редагування Вашого шаблону і файли яких форматів доступні у Вашому шаблоні. Ми також завжди раді дати відповіді на Ваші запитання через електронну пошту, Skype, ICQ чи чат.
Гроші можемо повернути лише у тому винятковому випадку, якщо продукт дефективний. Такі рішення приймаються відповідним менеджером, з яким можна вести кореспонденцію англійською мовою.
- Я придбав шаблон, але посилання для його завантаження не отримав.
Будьте ласкаві, зв’яжіться з нашим представником.
- Я заплатив за шаблон двічі.
Переконавшись, що заплатили двічі за те саме замовлення, сконтактуйте з представником білінґ відділу.
- Чи можна поновити моє посилання на завантаження шаблону після трьох днів?
Так, повідомте нас про це і ми надішлемо Вам нове посилання.
- Я хочу купити шаблон, якого на сайті уже чомусь нема.
Шаблон було придбано за унікальною ціною і видалено з сайту. Будьте ласкаві, пошукайте подібний шаблон або зверніться по допомогу щодо вибору шаблону до нашого представника з питань перед покупкою.
- Як редагувати мій шаблон?
Будьте ласкаві, відвідайте наш он-лайн центр допомоги чи поставте нам питання безпосередньо..
- Що таке Adobe Photoshop?
Це найбільш відомий та поширений застосунок для редагування зображень.
- Які застосунки Ви рекомендуєте для редагування HTML?
Вважаємо, що Adobe Dreamweaver найкращий для редагування HTML.
- Як редагувати Флеш у моєму шаблоні?
Зазвичай анімацію у наших шаблонах можна редагувати за допомогою Adobe Flash. Цей застосунок можна завантажити на www.adobe.com
- Коли відкриваю мій .fla файл, отримую таку помилку «Unexpected file format».
Це повідомлення означає, що Ви використовуєте несумісну версію Adobe Flash. Будьте ласкаві, використовуйте ту версію, що вказано на сторінці попереднього перегляду Вашого шаблону.
- Чи можу я редагувати Флеш шаблон за допомогою SWiSH Max?
На жаль, ні, але для цього можна використовувати Adobe Flash.
- Чи можу я замість зображень, що прийшли з шаблоном, вставляти свої?
Так, звичайно. Окрім зображень Ви можете редагувати текст, кольори, звуки тощо.
- Де можна отримати контактну інформацію дизайнера конкретного шаблону?
Вибачте за неподобство, але внутрішня політика компанії забороняє надавати контактні дані зобов’язаних контрактами дизайнерів.
- Я дизайнер і хочу використовувати Ваші шаблони для створення сайтів для своїх клієнтів. Чи можу я це робити?
Так, наші шаблони дуже стануть у пригоді дизайнерам, які хочуть заощадити час та гроші і водночас запропонувати своїм клієнтам дизайни високої якості. Зауважте, що, купуючи шаблон один раз, Ви маєте право його використати лише для одного он-лайн проекту (сайту).
- Чи можу я розміщувати мініатюрні зображення шаблонів у себе на сайті, аби мої клієнти могли вибрати дизайн?
Так, звичайно.
